通利厂家金属打包机售后服务情况

通利厂家金属打包机售后服务情况

作者: admin 日期: 2018-09-14 16:52:14

一个公司能够做做强,离不开客户的信任与支持。河南通利经历了余载的拼搏与奋斗,成了信誉至上、品质、服务贴心、享誉的"通利",也走出了一条独立创新、经济效益与环境保护可持续发展的"通利"特色之路,为机械制造行业的发展与繁荣做出了创造性的贡献。

想买一台的金属打包机,一家售后服务的厂家是必须的,通利牌金属打包机是一家拥有非常完善的售后服务厂家,让很多客户都赞不绝口,接下来,我们来看一下通利机器厂家的售后服务情况!

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通利牌金属打包机安装售后承诺:

一、金属打包机调试

1.金属打包机地基,均由供方提供地基图纸,需方负责具体施工事宜。

2.金属打包机在我公司装配完毕后,及时通知需方发货时间及安装设备需要的准备工作。

3.我们负责金属打包机在需方使用现场的安装调试工作,需方配合,并提供安装所需要的起重设备、水、电等安装必须条件。

4.金属打包机在需方现场安装调试过程中,供方对需方相关技术人员进行培训和技术咨询服务。

5.安装调试完毕后,按合同双方共同验收,验收合格后,需方应出具证明。

二、服务承诺

1.保修期内,非人为和不可抗力造成的设备损坏服务;保修期后,维修服务只收取成本费。

2.质量期后的维修保养,采取电话咨询和维修上门服务(有偿)相结合,常年提供配件和易损件。

3.接到用户通知1小时内给予答复,对于不能电话指导排除故障的情况,及时派出技术人员奔赴客户现场,现场指导排除故障。